Un imprévu la veille d'une formation n'est pas un mur, c'est un ajustement

La veille d’une formation, je reçois ce mail qui aurait pu gâcher ma soirée : « au fait, une partie des apprenants utilise Codex, je viens de l’apprendre ».

Petit problème : on m’avait commandé une formation 100 % Claude Code, et j’avais passé des heures à la construire sur mesure, calée au millimètre sur leurs besoins, à partir de l’audit technique que j’avais mené avec une partie de l’équipe.

Sauf que cette info-là, personne ne me l’avait remontée avant, même en questionnant directement l’équipe.

Le genre de nouvelle qui justifierait un mail « sec »

Résultat, quelques heures avant la formation, je découvre qu’une partie de mon contenu ne collera pas à la réalité du terrain.

Le genre de nouvelle qui, pour beaucoup, justifierait un mail « sec » et une formation déroulée telle quelle, tant pis pour ceux qui ne s’y retrouvent pas.

Sauf que ce n’est pas ma façon de travailler.

Deux heures avant, tout reprendre

La photo, c’est moi, 2 heures avant la formation, en train de tout reprendre :

• Réadapter les exemples
• Intégrer Codex là où il fallait
• Garder Claude Code là où c’était pertinent
• M’assurer que chaque apprenant, quel que soit son outil, reparte avec quelque chose d’utile dès le lendemain

Pourquoi ?

• → Parce que quand on maîtrise vraiment son sujet, un imprévu n’est pas un mur, c’est juste un ajustement.
• → Parce que j’ai un principe simple, qui ne se négocie pas : mon client doit être satisfait. Pas « à peu près », mais simplement satisfait !

Une formation, ce n’est pas dérouler un programme, c’est s’adapter à ceux qu’on a vraiment en face de soi.

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C’est toute la différence d’une formation IA sur-mesure : elle part d’un audit technique de votre équipe et reste adaptable jusqu’au dernier moment, parce que c’est votre réalité qui commande, pas le programme.